新社保卡受理电话 领取、开通新版社保卡操作指南

新年伊始，上海启动新版社会保障卡的集中换发

社保卡，是人们生活中必不可少的一张证件。如果问问普通市民，社保卡有什么作用，最直观的印象就是看病时刷的卡。而作为创新社会管理和金融服务模式重磅举措的新社保卡，则将刷新这一传统印象——社保卡不仅关乎就医结算、保险等社会保障功能，还将具备现金存取、消费等金融应用功能。

作为第三代社会保障卡首批试点地区，上海在让这张小卡片更加便民、利民、惠民方面开展了一系列探索。记者从相关部门了解到，2020年底前，全市将全面完成本市户籍人员新版社保卡换发，基本完成非本市户籍参保人员换发。新社保卡功能更丰富，安全系数更高，办理流程也更贴心便利，持卡人将更便捷地享受到社会保障服务和金融服务。

持卡就医可实现一卡结算

上海新版社保卡是根据国家人力资源社会保障部、中国人民银行的统一部署和总体要求，采用国家第三代社保卡技术规范，使用国密算法、加载数字证书、支持金融功能的单芯片双界面社保卡。具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费等金融应用功能。

简而言之，新社保卡是一张搭载了银行卡功能的医保、社保事务一卡通。它关联两个独立的账户，一个是用于社会保障公共服务功能的社保账户，另一个是银行账户。申请人可以自愿选择相关服务银行，开通金融服务功能。

社保卡能取钱了，将带来哪些便利?就拿最寻常的刷卡就医来说，只要银行账户余额足够，市民就无需像以前一样先刷社保卡再支付超出部分费用，新社保卡就能实现医保支付和剩余费用支付一卡通。

跨省异地就医可即时结算

对广大市民而言，新社保卡的另一大利好就是通过技术革新让医保异地结算的百姓呼声不再遥不可及。

据悉，新版社保卡可用于办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保障事务。由于采用国家统一的社保卡标准，因此，上海异地安置的退休人员、符合条件的转诊人员可以持新版社保卡，通过跨省异地就医即时结算联网系统，进行跨省异地住院费用实时结算。

不过也有人担心，使用新社保卡看病刷药时，医保账户和金融账户是否会“串用”?对此，相关部门明确表示，卡内两个账户完全独立，互不关联。例如刷卡看病、购药和查询社保信息等用的就是社保账户，领取各项社会保险待遇、存取款用的就是银行账户。

领取、开通新版社保卡操作指南看这里

如何领取新版社保卡?

不同人群选择不同换发渠道

新社保卡如此方便，老百姓如何能领取到?根据计划，上海将从2019年1月至2020年12月，用两年时间全面完成本市户籍人员新版社保卡换发、基本完成非本市户籍参保人员换发，具体安排为：

今年1月至6月，全市退休人员通过服务银行及社区受理网点办理新版社保卡换发。建议申请人优先选择养老金代发银行作为本人新版社保卡开户银行。

今年4月至6月，具有本市户籍或参加本市社会保险的高、中、小在籍学生以及幼儿园学龄前儿童，主要由家长在收到学校通知后，通过网上平台帮助孩子自助办理换发手续。家长可在11家服务银行中选择1家，作为新版社保卡开户银行。

今年7月至明年12月，在职人员通过单位批量办理新版社保卡换发。原则上由用人单位选择工资代发银行作为申请人新版社保卡开户银行。

相比原社保卡只能到社区受理网点办理的单一渠道，新社保卡开通了网上公共服务平台、社区及服务银行网点的多渠道换发和不同人员的分类实施。有关部门也提醒市民可根据实际情况选择不同时间、渠道错峰换发。

申领新卡周期有多长?

从申请到领卡一般需30天

集中换发期间，按照先信息采集、后制卡发放原则，上海市社会保障和市民服务信息中心将根据办理渠道和信息采集时间分批制发。市民从申请到拿到卡，周期大概需要30天，新卡将通过邮政快递直接点对点发放到申请人手中。

新版社保卡到手后，还需要开通激活使用。持卡人可以到社区受理网点、银行受理网点或拨打962222服务热线等方式开通社会保障功能;还可以到相关服务银行网点开通新版社保卡的金融功能，同步开通社会保障功能。

换发过渡期间，实行新老卡并行使用，申请人领取新版社保卡并办理开通手续后，原社保卡自动废止。

新社保卡还有一些贴心的便民措施，比如原社保卡办理必须现场拍照，新卡另外增加了共享二代居民身份证照片及在籍学生电子学生证照片的选项;对于新社保卡的补换和补领，持卡人可在指定社区和银行即时补换卡网点即到即补、立等可取。

换卡费用是多少?

新版社保卡免费换发

新版社保卡免费换发，同时免收银行管理费、年费及开卡费等。如有其他金融功能相关收费，服务银行应按有关规定标准实施。

咨询渠道有哪些?

962222服务热线可咨询新版社保卡申领、补换、发放等相关业务;

12333服务热线可咨询新版社保卡社会保障应用等相关业务;

962218服务热线可咨询新版社保卡医疗保障应用等相关业务;

金融功能：可拨打对应服务银行服务热线。

还有“上海市民信息服务网”(www.962222.net)，“上海社保卡”App及微信公众号;“上海人力资源社会保障网”(www.12333sh.gov.cn)，“上海医保网”(www.shyb.gov.cn)等网上服务平台。

哪些银行可以换卡?

参与新版社保卡换发的服务银行有：上海银行、上海浦东发展银行、上海农村商业银行、中国工商银行上海分行、中国农业银行上海分行、中国建设银行上海分行、中国邮政储蓄银行上海分行、中国交通银行上海分行、中国银行上海分行、中国招商银行上海分行、中国光大银行上海分行等11家银行。市民可自愿选择一家银行服务。

关键词： 版社保卡