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停息挂账也叫个性化分期还款，信用卡逾期后，银行会要求持卡人一次性将所有的欠款还清，但是一般来说，持卡人很难做到，不然也不会逾期。因为没有办法一次性凑这么多钱还款，所以这个时候，就可以主动跟银行协商，将所有欠款进行分期偿还，那么分期期间，就不会再收取你的利息了，这就是停息挂账。
停息挂账找谁协商?
1、信用卡如果想要停息挂账，自然是直接找银行申请，持卡人可以拨打银行客服热线向银行的工作人员提出停息挂账的申请，也可以直接前往发卡行的线下营业网点申请办理停息挂账。所谓停息挂账就是指信用卡逾期用户欠款后续不再计算利息，但以往计收的利息仍在账上，对于之前已经产生的利息客户仍然需要偿还。
2、信用卡逾期后持卡人可以尝试向银行申请停息挂账，但是并不是信用卡出现逾期情况就能够成功申请停息挂账，通常只有持卡人因为特殊原因导致暂时无力还款的才有机会申请停息挂账。
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