官渡农村合作银行:“四个到位”实施减费让利 实现惠企利民

2022-04-18 15:41:03

来源:农金网

(通讯员滇农信)官渡农村合作银行积极宣传支付服务减费让利政策,通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作切实落地,用实际行动践行了惠企利民初心。

强协作,确保组织到位

自2021年9月30日起,该行辖内11家支行(营业部)39个营业网点严格执行支付手续费减免让利政策,多方联动共同推动减费让利工作落地。通过组织开展减费让利各项工作,定期总结减费让利政策准备与执行情况,切实降低企业经营成本,促进实体经济发展。

广培训,确保传导到位

该行持续抓好减费让利政策和实施方案解析学习,对具体实施细则进行安排部署。多次面向辖内各支行及网点开展减费让利专题培训,全面解读监管政策,逐条介绍优惠项目、收费标准、优惠措施、适用对象等具体内容,确保基层员工“人人明降费、个个详解答”。网点人员积极履行客户告知义务,准确回应小微企业等市场主体关切和各类问询,做到降费不降服务。

强引导,确保宣传到位

该行及时组织开展优惠政策公示,更新服务收费价目表,积极推动及督导相关部门、辖内11家支行(营业部)在营业网点、微信公众号等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策;通过营业网点LED屏、张贴海报等形式,最大程度地扩大宣传范围。同时,在做好疫情防护措施的基础上,各支行开展特色宣传活动,确保将惠企利民政策宣传到位。针对小微企业、个体工商户等市场主体,该行主动提供上门服务,将政策“面对面”精准推送到位,不断提升降费政策的社会普及度,提升金融服务获得感。

抓质效,确保执行到位

该行按照工作清单,确保实施前系统保障、价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时,畅通减费让利机制,最大限度简化办理手续和流程,切实维护消费者合法权益。该行多渠道探索“如何快速识别小微企业”服务,利用“全国个体私营经济发展服务网(小微企业名录)”网站优势实行客户档案电子化台账管理,快速为客户办理相关业务。

下一步,官渡农村合作银行将持续推进减费让利工作,积极践行社会担当和职责使命,扎实做到落地时间更快、降费措施更优、惠及主体更广,用实际行动支持实体经济发展,打通金融服务“最后一公里”。

责任编辑:石柳

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