世界看点:融安农商银行:用心服务不负所托

2022-07-07 05:51:59

来源:农金网


(资料图片)

(通讯员 李玲)6月的一天上午,下着倾盆大雨,一位满脸焦急双手抱着包裹的女士,急匆匆地“闯”进广西融安农商银行大坡支行营业大厅,径直来到大堂经理面前说道:“你好,可以帮我看看这些钱吗?我平日里就放家里,保管得好好的,怎么就全部都发霉了,这可怎么办呀?”

紧接着,这位女士从怀中的包裹里取出一个白色袋子来,虽然袋子还没打开,但大堂经理已闻到了浓浓的霉味,打开袋子里面竟是一堆发霉的人民币。看到如此情景,大堂经理马上给客户开通绿色窗口,优先办理兑换业务。

据悉,这位客户姓韦,是大坡乡农村居民,常年在外务工,这些钱是她2021年务工时的全部积蓄。2022年春节时,她用黑色塑料袋包裹着带回了家,因为另有用途,所以一直放在家里。由于梅雨季节的到来,空气潮湿,不知情的家人疏于查看,导致纸币全部受潮发霉。

注意到客户焦急的神色,办理业务的柜员一边办理业务一边安抚道:“韦女士,请不要着急。我们立马帮您清点,尽全力帮助你减少损失。”最后,经过柜员认真细致地清点,发霉的纸币共计有六万元。柜员还告诉韦女士:“以后您收到这么多现金,可以直接拿到我们银行存,放在家不安全,现在是梅雨季节,长期放在家很容易发霉的。要是不着急用的话,建议您存定期,这样您到期也可以获取一定的收益。”韦女士连连点头,最终存了定期。

责任编辑:杨怡明

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