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(记者王松 通讯员赵泽轩)为更好地开展“金燕e贷”整体营销活动,河南西峡农商银行不断加大创新力度,通过贴近农户、贴近商户、贴近企业、进农区、进商区、进园区、进机关、进社区“三贴五进”活动,全面实施“金燕e贷”整体营销网格化工程,将金融服务触角有效延伸至千村万户,成就了“小网格,大服务”的新格局,
为确保服务无死角、无盲点,该行将全县19个乡镇街道、300多个行政村、社区划分成网格,根据网点分布位置,划定网格责任区,每个网格落实一名负责人和一名网格联络员。规模较大的行政村及社区,由支行根据实际情况,再细分若干个“小网格”。在责任区域内,各责任人依托“本乡本土”优势,对辖内的资源进行深度梳理,针对镇街、村居、商会、企业、新型农业经营主体制订不同的走访、营销计划和活动方案,提供信息建档、产品营销、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务。
围绕“普惠金融,一个都不能少”的理念,西峡农商银行制定实施“金燕e贷”整体营销活动方案,建立外出拓展业务工作制度,明确外拓频率,下达拜访客户任务,实行拜访登记管理,常态化开展进农区、社区、机关、商区、园区“三贴五进”活动。通过“网格化”营销走访,摸清市场,获取网格内客户第一手信息,精准建档达1.18万户、授信额达6.03亿元。
为实现对辖区客群的精准获客和高效服务,该行在细分网格客户的同时,搭建线上线下全渠道网络,建立起“金燕e贷”整体营销快速响应机制。该行细分客户群体,精准画像,依托网格里的平台合作机制,深入推进“创新创业贷款”“巾帼信用贷款”“产业链信贷”落地生根。通过政府增信、信用联盟、银企合作、产融对接、订单融资模式,西峡农商银行创新推出“精准建档+金燕e贷+批量授信”普惠金融服务模式,打通线下建档到线上服务的“一站式”服务渠道,实现增户扩面和批量推进,打造“随用随贷、余额控制、循环使用”融资服务加速度。
为进一步优化营商环境,强化“万人助万企”金融服务,该行启动“金燕e贷”银企对接大走访、大融资活动,精准开展银企合作。通过“点对点”送政策、送服务,真正释放“帮企解困”抱团融资金融新动能;通过为名录库民营企业和小微企业定制“一企一策”金融服务方案,满足多元化的融资需求,进一步提高民营和小微企业金融服务覆盖率、可得性和满意度。
关键词: 农商银行