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(资料图片仅供参考)
（记者王松 通讯员李文涛 崔永强）今年以来，河南商水农商银行紧紧围绕省联社党委、周口市农信办党组、商水县委县政府的工作部署，坚守支农支小定位，深耕县域经济发展，精心组织，真抓实干，全力做好资金组织工作。截至12月27日，商水农商银行新增存款19.12亿元，余额达180.22亿元；存款新增市场份额占比及余额占比均居全市金融机构首位。
全力做好宣传引导。该行根据疫情防控常态化要求，打造“厅堂+外拓+线上”三位一体宣传模式。各营业网点在总行统一进行厅堂布置的基础上，结合自身实际加之特色化布置，总行开展“最美厅堂网络评选比赛”，进一步激发员工打造厅堂的积极性，创造性，为客户打造更温馨、更舒适的厅堂环境。在春节、中秋等传统节日和春耕、三夏、秋收等重要时间节点，该行开展进门有礼、猜灯谜、慰问老人等活动，组织员工走村入户开展宣传活动。此外，该行工作人员远赴新疆、北京、杭州、福建厦门等十余省市，将来自家乡的问候和服务送至在外商水人的手中。
全力提供优质服务。该行做好网点升级改造事项，优化网点环境、做好功能分区、提供差异服务，现已完成网点升级改造9家；落实首问负责制、一句话营销、柜面“7部曲”和厅堂“6S”管理，打造服务内训师团队，采取“监控抽查+现场明查+督导提升”的方式，确保服务质量有效提升。同时，主动提供换新钱、存零钱、预约上门、爱心驿站等特殊化服务，最大限度地提升客户认可度；开展技术比武、明星柜员评比等活动，提高员工操作技能，激发员工服务热情；充分挖掘先进典型人物和事迹，在公众号开设“每周之星”专栏，对优秀员工进行宣传报道，以榜样引领全体员工逐步提升服务意识和服务水平。
全力优化存款结构。该行把营销低成本存款作为全年工作重点，在考核方案上增加低成本存款分值，并定期进行通报；加大与县委县政府等相关部门的沟通汇报，把党政机关、医疗、教育、电信、电力等领域和系统作为攻坚重点，加大对接力度，成功代发了商水县首笔惠农惠民“一卡通”财政补贴资金；以“金燕e餐吧”“智慧系列”为突破口开展网络金融消费场景搭建，培养年轻客户群，提高卡存款占比和卡活跃度，仅智慧商超一项月日均存款就达150余万元。
关键词： 农商银行
