一、产品提价的技巧
1.新产品
在功能升级和产品迭代的基础上,推出新产品,这将导致合理的价格上涨,如功能越来越多的电动牙刷,配置越来越高的手机,各种新口味的薯片。
2.新包装
新瓶装旧酒,新包装具有设计感和良好的价值,让消费者为美丽付出,如有限包装的美容产品。
3.联名跨界
通过行业跨界和产品联合品牌化,将产生新的价值,消费者将为新的形象(包括产品和品牌形象)付费,如热爱茶的跨界帆布鞋。
4.新类别
事实上,它是通过改变产品分类的属性来使产品价格上涨合理化。例如,如果一个水杯是一件日用品,30元是天空,但如果它是一件艺术品,3000元是不是太多了?一个类别有一个类别定价上限。
这涉及到消费者的心理账户。虽然消费者口袋里的钱在市场上是相等的,但在心理学上却不相等。
想想你每天加班挣的工资,是不是和彩票中的5000元一样?
你把钱花在自己的日常饮食上,把钱花在和女孩约会上。价格能一样吗?
在消费者心理账户中巧妙转换你在位置的产品也可以减少消费者对提价的厌恶。
5.新形象
这里提到的新形象不同于上面提到的包装,更多的是指产品和品牌形象。这往往通过新的广告、新的宣传和新的定位来改变产品和品牌在消费者心目中的形象,并通过形象升级顺利完成产品提价。例如,过去两年上升的全国潮流代表李宁
6.新形式
典型的例子是捆绑和购买礼物,卖水的时候卖爱豆投票权,卖手机的时候卖口红,卖酒店房间的时候卖停车场票。
这种行为的实质,就是从消费者的两个心理账户中筹集资金,并将两种损失合二为一,从而降低对损失的整体厌恶,使消费者难以识别哪个消费遭受了损失,甚至认为他们利用了损失。
事实上,上述合理化的产品提价行为的实质是创造新的价值来匹配价格上涨行为,从而使价格上涨看起来合理。也就是说,消费者不是无中生有,而是花更多的钱去购买新的价值,有形的还是无形的。
二、产品提价如何不让消费者反感
大多数消费者在实际消费过程中都是非理性的,至少没有他们想象的那么理性。
根据传统的宏观经济理论,每个从事经济活动的人都试图以最小的经济成本获得最大的经济利益,即“理性人假设”。
然而,2017年诺贝尔经济学家理查德塞勒推翻了这一假设。
我不会谈论详细的研究和证明过程。如果你在进入超市之前回想一下你想买什么,你实际支付了什么,以及你每个月不知道怎么花的账单,你就会知道你是否是一个理性的人。
那么,怎样才能干预非理性消费者的价格判断呢?
在不改变每日零售价格的情况下改变产品的单价。
最常见的一个例子是,60克薯片最初售价为7.5元。尽管后一种包装的价格没有变化,但它的重量实际上变成了55克。你认为价格上涨了吗?不管消费者多么理性,恐怕他们都不会记得上个月他们买了多少美元和多少克薯片。