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本报记者 郑长灵 通讯员 王勇
为积极践行“服务暖行”战略、做深做实普惠金融、助力乡村振兴,近日,江西万安农商银行开展“普惠金融万里行”专项活动,深入广东、福建等地开展外拓营销活动,为在外创业务工的万安籍乡贤送去家乡的金融温暖与支持,全力打通金融服务“最后一公里”,实现“客户不用跑,服务零距离”。
外拓前期,该行做足准备,通过与万安本地乡镇、村委紧密对接,全面摸排在外人员信息,详细了解其经营状况与金融需求意向,建立完善的金融服务电子台账。同时,借助商会、同乡会等组织,提前与目标客户群体取得联系,通过微信、电话等方式精准邀约,诚挚发出“客户邀请函”,并制作针对性强的宣传资料,为活动开展筑牢根基。
到达外拓地后,该行第一时间深入当地工业园区、专业市场、商业街及居民社区开展活动。在广东,针对电子制造业、服装贸易业等产业集中区域,主动走进企业,为企业主和员工介绍该行特色信贷产品,如“乡贤贷”“小微快贷”等产品,满足企业短期资金周转、扩大生产规模等需求;在福建,聚焦鞋服、箱包产业等特色行业,为商户和从业者提供个性化金融服务方案,包括利率优惠、灵活还款方式等。
为增强与乡贤长期联系,该行还建立跟踪服务机制。活动结束后,该行工作人员定期回访客户,了解金融服务使用情况,及时解决客户遇到的问题,并建立“普惠金融服务群”,在群内持续推送金融知识、优惠活动等信息,保持与客户紧密互动。
据统计,此次外拓营销活动累计对接客户29人次,新增授信17户,授信金额达1020万元,开立银行卡21张,开通手机银行21户,信用卡申请6张,为在外乡贤提供实实在在的金融支持,进一步提升了农商银行的品牌知名度和美誉度。
下一步,该行将持续推进“普惠金融万里行”活动,不断创新金融产品和服务模式,加大外拓力度,将优质的暖心服务送到更多万安籍乡贤的心坎里,为助力实体经济发展贡献金融力量。