农发行盱眙县支行 优化服务新举措 惠企利民办实事

2022-02-21 14:57:30

来源:农金网

(通讯员陈美含)今年以来,农发行盱眙县支行全面贯彻落实总行优化柜面服务相关要求,深入践行“为人民办实事”理念,利用智能化手段,在业务流程上做“减法”,服务上做“加法”,为客户提供了更加便利、快捷的柜面服务,营造了高效率的金融服务环境。

在推行柜面智能化服务前,企业办理开户等复杂业务时,需携带大量资料亲自到柜面排队等待,并手填大量单据后才能完成业务,往往需要半天时间。但现在,客户可通过手机下载“农发企业银行”app申请的方式,在线输入企业信息,上传相关视频、图片,选择所需要的服务,预约办理时间,实现填单一站式办理,确保客户线下“只跑一次”“速办速决”。在做好风险管理的前提下,全面简化了业务流程,促进企业减负增效。

同时,该行推出了“电子化填单”服务,“电子化凭证”覆盖了支付结算类、账户类、公共类等多种常见柜台业务,客户在家或者单位即可自行电脑填单,该项功能不仅改变了以往只能在柜面手写填单的单一方式,还解决了企业办理业务填单繁琐、填错需重填等问题,切实提升了业务办理效率,受到了广大客户的好评。

责任编辑:石柳

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