首页（通讯员汪洋 帅友云）日前，江西都昌农商银行大港支行通过电话远程指导，成功堵截一起电信诈骗案件。
据悉，当天上午10点11分，都昌农商银行大港支行副行长汪洋接到大港镇里泗村松山坳一名张姓客户的电话，他一开口就慌张地说“刚才我的手机接到一条短信，我也没多想就习惯性的点进去了，然后手机就打不开了，结果我查了下，发现我微信钱包的钱不见了，社保卡里面的钱也不见了，我突然想到之前你们农商银行经常到我家宣传什么电信诈骗的，我就是想问下我是不是遇到了电信诈骗了？是不是我的钱已经没有了？你们能不能现在就到我家帮忙看一下到底是什么情况啊？”
汪洋简单了解情况后，初步判断该客户应该是遇到电信诈骗，点击了陌生短信链接导致手机中毒，于是立即安抚客户，示意客户不要再操作手机，并立即向行长报告。该行行长王诚在知晓情况后第一时间跟大港派出所和里泗村村委会取得联系。
考虑到该客户行动不便，10点20分，王诚、汪洋携带移动背夹同大港派出所民警和里泗村村委会干部一同赶到客户家中，帮客户查询了银行卡和社保卡金额，因客户及时终止手机操作，银行卡和社保卡里的约47万余元存款未造成损失。随后，他们又帮客户下载安装了“国家反诈中心”APP，并告知客户，并告知不要随意点击不明的链接，不要输入涉及个人信息、银行卡号、密码、短信验证码等信息，注意保护个人的隐私，谨防上当受骗。
近年来，电信网络诈骗手段和方式不断翻新，让老百姓防不胜防。在此案例中，都昌农商银行员工凭着敏锐的警觉性和认真负责的工作态度，协助客户成功堵截一起电信诈骗事件，并及时采取措施保障客户资金安全，用实际行动践行农商银行的社会责任担当。
今后，都昌农商银行将继续大力宣传防范电信诈骗知识，不断提升老百姓的防范电信诈骗的意识和能力，筑牢防范电信诈骗的“防火墙”，守护好老百姓“钱袋子”。
责任编辑：田耿文
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