(通讯员王珊珊)湖北江陵农商银行充分发挥线上支付和乡村普惠金融优势,全力助推“聚合支付”扫码收单业务,积极服务“地摊经济”。
截至目前,该行新增扫码付商户2830户,累计签约扫码商户17549户。建立2个扫码示范点、1个扫码示范商圈,绑定存款2.48亿元,在持续为客户提供支付高效、结算便捷的金融服务同时,实现了自身业务可持续发展。
为优化扫码支付环境,该行实行“广营销、勤营销”,对所辖区域逐一划分,落实营销、维护责任。该行深入分析辖内市场,落实“菜市场、早餐市场、夜宵市场”布码全覆盖目标,明确城区市场重点对接营销专业市场、商圈、连锁店;乡镇网点重点对接营销集镇商户、农产品销售及农资经营户。
该行先后开通飞达物流建材专业市场、欣欣步行街等批量商户扫码业务,新增扫码商户200余户,绑定存款近2000余万元,降低商户支付结算成本,大大提高商户收银效率。
为做实宣传,该行通过村村响广播、音频小喇叭、微信公众号、电子海报、抖音号等方式,大力宣传扫码零费率、支持微信和支付宝以及银联扫码支付、支付信用卡付款、到账安全及时、语音播报等优势,提升广大客户知晓率、认可度。
为落实24小时服务,该行电子银行部选派3名业务精通工作人员,负责24小时解答处理员工及客户在实际操作中遇到的操作疑点难点;全辖14个网点建立扫码客户服务微信群20个,选派14名电子业务专管员负责每日群内回复客户需求、答疑、推送扫码优惠信息及金融小知识。
借助“整村授信”活动,该行成立扫码小分队,每日穿梭在各网点行政村组、大街小巷开展巡检和对接,大力推广手机银行、扫码流量贷、ETC、信用卡等业务和金融服务功能,做好“一揽子”金融产品营销。
责任编辑:田耿文