(记者王松 通讯员刘瑞)今年以来,河南平桥农信联社积极创新信贷产品,持续简化信贷流程,加大信贷有效投放,切实缓解了农户、个体工商户、小微企业等市场主体的融资难题。
细分客户群体,提升重点客群服务能力
创新升级,精耕细作拓增量。平桥农信联社结合辖内客户群体实际情况,深挖涉农客群、创业客群、消费客群等重点客户,开展精准服务。在惠农贷、惠企贷、惠商贷等信贷产品基础上,创新推出种养贷、农家乐贷、融易贷、流水贷、公积金贷、家装贷等十款特色信贷产品,用更加个性化、特殊化的金融产品吸引新客户。截至目前,平桥农信联社新增发放种养殖类贷款2816万元,新增创业经营类贷款127笔、金额2533万元;累计投放十款信贷产品569笔,贷款金额1.06亿元。
全面摸排,提质增效守存量。平桥农信联社做实收回未贷客户的摸排回访再营销工作,通过实地走访或电话回访,对有效客户积极营销、加强服务,力求“再续前缘”;注重存量客户维护,依托“1+N”老带新模式,最大限度通过存量客户营销新客户。年初以来,该联社微贷中心贷款净增额的30%由老客户转介绍而来。积极走访,精准对接优服务。
结合“行长进万企”调研走访活动,访商户、走社区、进园区,及时掌握客户信贷需求,围绕客户资金流转各个环节交叉营销账户开立、代发工资、电子银行等金融产品,实现与客户的深度融合。
加强队伍建设,健全信贷考评激励机制
平桥农信联社制定《平桥农信联社客户经理等级管理实施方案》,对客户经理管理或经办的贷款总量、不良率、收息等指标数据进行监测、收集和加权评价,确定信贷人员专业等级;强化等级评定的考核运用,建立与客户经理专业等级挂钩的薪酬待遇体系,使收入与综合业绩、能力相匹配。
该联社出台尽职免责管理办法,合理匡定尽职免责范围,消除客户经理畏贷心理,更好地服务小微客户。完善信贷业务独立审批人制度,定岗定责,实现20万元以下小额贷款的独立审批和风险自控;定期对独立审批人权限内审批贷款进行贷后评价,依据评价结果进行动态调整。加大对客户经理的培训,内容涵盖基本信贷制度、贷款产品介绍、业务操作技能、资产风险分类等多个内容;重点对信贷流程操作进行实操演练,强调限时办结制度,积极适应业务流程变化,提高信贷管理及操作水平。
简化办理流程,加大续贷政策落实力度
平桥农信联社大力推广移动办贷,依托省联社移动办贷平台,为信贷人员配置移动办公设备,实现建档、评级、授信、签约、放款全流程线上服务,切实提高办贷效率。
该联社还加强续贷产品推广,开辟贷款审批绿色通道,对于企业的合理申请,提前准备手续资料,充分运用“金燕连续贷”等无还本续贷产品,确保符合条件的小微企业贷款到期续贷“无缝对接”,切实降低中小微企业融资成本。
截至目前,平桥农信联社累计为小微企业发放续贷产品93笔、金额7.43亿元,其中,发放无还本续贷产品“金燕连续贷”53笔、金额4.8亿元。
责任编辑:田耿文
关键词: 农信联社