南丰农商银行 架起便民服务“暖心桥”

（通讯员 罗芬）近年来，江西南丰农商银行深入贯彻国家乡村振兴战略，努力践行普惠金融社会责任，用实实在在的举措和行动诠释着“我为群众办实事”的责任担当，着力解决群众金融服务难题，打通金融服务触角“最后一公里”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，助力南丰县经济社会发展。

该行充分挖掘农村金融服务点服务“三农”的优势和作用，积极发展农村普惠金融综合服务功能，金融服务触角从镇、街延伸到村、组。2021年，该行联合县委组织部、社区管委会在当地（村、社区）基层单位设立“党建+”普惠金融服务站点，共同选聘综合素质高、金融业务熟、社区人头熟的服务站驻点人员，加快金融支持乡村振兴向纵向深发展。

截至目前，该行共设立73个普惠金融服务站，2021年以来受理农户咨询千余人次，惠农支付交易笔数达1.3万笔，交易金额达445万元。

该行员工始终坚持以客户为中心的服务理念，不断增强服务意识，对老年客户等群体本着既合规高效又为客户解决问题的原则，利用移动营销平台外拓办理开卡、激活、挂失等业务，足迹遍布农村种植大棚和乡镇各个小区。截至目前，该行已累计上门服务数百次。

责任编辑：李美丽

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